Algemene voorwaarden

ONDERNEMINGSGEGEVENS: 
 
Kili Kili Kinderspeciaalzaak 
 
Professor Dewulfstraat 3 | 8970 Poperinge
T 057 37 89 60 
 
BTW N°: BE 0775.870.435
 
 
Hierbij informeren wij u over onze algemene voorwaarden die van toepassing bij het plaatsen van
bestellingen op onze website www.kilikili.be.
 
Deze algemene voorwaarden maken integraal deel uit van het contract tussen uzelf en Kili Kili
CommV, met zetel te 8970 Poperinge, Professor Dewulfstraat 3, met ondernemingsnummer
0775.870.435 (hierna aangeduid als ‘Kili Kili’).
 

1. AFSLUITEN VAN HET CONTRACT EN LEVERING VAN ARTIKELEN

1.1. Wanneer u een bestelling op onze website www.kilikili.be plaatst, sluit u een contract met Kili Kili.
1.2 Met het opgeven van uw bestelling verklaart u dat u uitsluitend voor privédoeleinden handelt.
1.3 Bij bestellingen op onze website www.kilikili.be worden de contracten uitsluitend afgesloten in
de Nederlandse taal.
1.4 Om een artikel te bestellen, dient u het artikel in uw winkelmandje te plaatsen. U kan hierbij het
aantal stuks kiezen. En de cadeaubon ingeven. Vervolgens dient u uw persoonlijke gegevens in te vullen, de leverings- en betaalmethode te kiezen, en ev. uw promotiecode in te geven. Vervolgens kan u de gegevens van uw bestelling nakijken en ev. correcties aanbrengen vooraleer u de bestelling plaatst.
 
Wanneer u op “bestelling met betaalverplichting” klikt, doet u een bindende bestelling voor de gekozen artikelen en verbindt u zich ertoe om deze te betalen. Na het plaatsen van uw bestelling, zullen we u per e-mail een bevestiging van uw bestelling bezorgen. De aankoop is bindend zodra u deze bevestiging heeft
ontvangen.

1.5 De artikelen zullen pas verzonden worden wanneer we de volledige betaling hebben ontvangen
van de aankoopprijs en verzendkosten. U kan deze verzending binnen de 2 werkdagen ontvangen. Met uitzondering op vakantieperiode. 
1.6 Wanneer Kili Kili, wegens overmacht, in de onmogelijkheid verkeert om de overeenkomst uit te
voeren, zelfs wanneer de overmacht niet tot blijvende en/of volstrekte onmogelijkheid tot uitvoering
leidt, heeft Kili Kili het recht om de bestelling te annuleren en de levering uit te stellen. Kili Kili zal in
dit geval geen enkele schadevergoeding verschuldigd zijn.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan: de laattijdige of foutieve levering van de stock door
onze leveranciers, overstromingen, stormschade, brand, staking, uitsluitingen, overheidsmaatregelen
en andere ten tijde van het aanvaarden van de bestelling voorzienbare en onvoorzienbare
omstandigheden die de uitvoering van de overeenkomst verstoren en voorts de omstandigheden die
van een zodanige invloed zijn dat de wederpartij in redelijkheid en billijkheid de nakoming van de
overeenkomst niet kan eisen.
1.7 Indien artikelen uitgeput zijn in onze voorraad, hebben wij het recht de bestelling niet te
aanvaarden of de bestelling te annuleren. In dit geval zullen wij u onverwijld elke betaling die u heeft
gedaan, terugbetalen binnen de eerste werkweek. We kunnen niet verplicht worden om de bestelde artikelen opnieuw in te kopen. De aansprakelijkheid voor de onbeschikbaarheid van artikelen is steeds beperkt tot het door u betaald bedrag voor de onbeschikbare artikelen.
1.8 Wij leveren uitsluitend in België & Nederland, behoudens uitdrukkelijk voorafgaand akkoord van Kili Kili om in een ander land te leveren.
1.9 Wanneer tijdsperiodes zijn uitgedrukt in werkdagen, betekenen werkdagen alle dagen van
maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van wettelijke feestdagen.

2. PRIJZEN, VERZENDKOSTEN EN EIGENDOMSOVERDRACHT

2.1 Enkel de prijzen die op de website vermeld staan op het ogenblik van de bestelling zijn van
toepassing. De vermelde prijzen zijn definitieve en totale prijzen, inclusief 21% btw.
2.2 De artikelen blijven onze eigendom tot de volledige betaling van de aankoopprijs en
verzendkosten.
2.3 Verzendingen gebeuren via B-Post. 
2.4 Voor bestellingen vanuit België vanaf € 100,00 is de levering gratis. Voor bestellingen van minder dan € 100,00 worden leveringskosten aangerekend. 
2.5 Voor bestellingen vanuit Nederland vanaf € 150,00 is de levering gratis. Voor bestellingen van minder dan € 150,00 worden leveringskosten aangerekend.
De tarieven van Bpost kan u hier terugvinden www.bpost.be
2.6 Uitzonderlijk kunnen hogere verzendingskosten worden aangerekend. U wordt hierover
geïnformeerd vooraleer u de bestelling plaatst.
 
3. BETALING

3.1 Wij aanvaarden volgende betaalmethodes: kredietkaart, PayPal, iDeal. We behouden ons het recht voor om bepaalde betalingsmethoden niet te aanvaarden voor een bepaalde bestelling. Gelieve te noteren dat wij alleen betalingen aanvaarden van rekeningen binnen de Europese Unie. U draagt elke kost m.b.t. de betaling.

3.2 Alle betalingen gebeuren bij bestelling, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in samenspraak met de winkel. Na 24u zal u bestelling automatisch geannuleerd worden. 

4. KORTINGSBONNEN EN CADEAUBONNEN
Bij bestellingen via de website kunnen cadeaubonnen ingewisseld worden. Op u cadeaubon vind u rechts onder een code en deze kan u invullen bij het afreken. 

5. WETTELIJK HERROEPINGSRECHT

5.1 U heeft het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen de overeenkomst te herroepen
zonder opgave van reden en zonder kosten (tenzij de kosten vermeld in artikel 6.4). De herroepingstermijn verstrijkt 14 kalenderdagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste artikelen fysiek in bezit krijgt. De kosten en het risico voor het terugzenden van de producten liggen uitsluitend bij de koper.
5.2 Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring op de
hoogte stellen van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen. U kan deze verklaring per gewone post (8970 Poperinge, Professor Dewulfstraat 3),per e-mail ([email protected]). Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken. Beperking van het herroepingsrecht.
5.3 Het herroepingsrecht wordt beperkt bij goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden na openen of wijzigen van de verpakking of van een zegel. Het betreft o.a. fopspenen, cosmetica en ondergoed (niet-limitatief). Bij dergelijke verzegelde goederen kan u het herroepingsrecht enkel uitoefenen, mits de oorspronkelijke verzegeling intact is.

 

6. GEVOLGEN VAN DE HERROEPING

6.1 Als u de bestelling herroept, ontvangt u alle betalingen die u op dat moment heeft gedaan (incl.
verzendingskosten, m.u.v. de kosten ten gevolge van uw uitdrukkelijke keuze voor een
andere wijze van levering dan de goedkoopste standaardlevering) onverwijld terug en in ieder geval
niet later dan 14 kalenderdagen na de herroeping.
6.2 Wij betalen u met hetzelfde betaalmiddel terug als waarmee u de betaling heeft gedaan, tenzij u
uitdrukkelijk met een ander betaalmiddel heeft ingestemd. Er zullen voor deze terugbetaling geen
kosten in rekening worden gebracht.
6.3 U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 kalenderdagen na de dag
waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft meegedeeld, aan ons terug te
zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14
kalenderdagen is verstreken.
6.4 Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of tot u heeft
aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
6.5 U bent aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het
gebruik van de goederen dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van
de goederen vast te stellen.


7. TERUGBETALINGEN
Elke terugbetaling zal gebeuren op de rekening die u heeft gebruikt voor de betaling, binnen de eerste werkweek na ontvangst. 

 

8. GARANTIE 

Alle artikelen hebben bij ons wettelijk 2 jaar garantie, om hiervan gebruik te maken hoeft u contact op te nemen met onze winkel. En dient de klant een kassaticket of factuur te kunnen voorleggen.